Perguntas Frequentes
A Closer Brasil entrega para todo o Brasil?
Sim. Realizamos entregas para todo o Brasil.
Qual é o prazo de envio do pedido?
Após a confirmação da compra, o pedido é processado e enviado em até 24 horas úteis.
Qual é o prazo de entrega?
O prazo estimado de entrega é de 7 a 12 dias úteis, podendo variar conforme a região e a operação logística.
Receberei código de rastreamento?
Sim. Assim que o pedido for postado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.
Como acompanho meu pedido?
Você poderá acompanhar o pedido usando o código de rastreio enviado após a postagem.
Posso devolver um produto?
Sim. Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Produto com defeito pode ser trocado?
Sim. Caso receba um produto com defeito, entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento.
Quem paga o frete da devolução?
Quando a solicitação estiver dentro das regras da política de trocas e devoluções, o frete de devolução será pago pela Closer Brasil.
Como entro em contato com o suporte?
Pelo e-mail contato@closerbrasil.com.br ou pelo WhatsApp (21) 98228-3876.
O que a Closer Brasil vende?
Vendemos produtos para casa, jardim, marcenaria e ferramentas, com foco em praticidade, qualidade e bom custo-benefício.